1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받습니다.

• 상담 신청 접수, 본인 확인 및 회신
• 컨설팅 제안·계약 진행 및 이행
• 서비스 품질 개선을 위한 내부 기록·분석
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

2. 수집 항목 및 방법

3. 보유 및 이용 기간

• 상담 신청 정보: 목적 달성 후 3년 보관 후 파기 (이용자 삭제 요청 시 지체 없이 파기)
• 계약·거래 관련 기록: 관련 법령에 따른 기간 (예: 계약·청약 철회 기록 5년 등)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우

5. 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

위탁 시 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
• 동의 철회 (상담 신청 동의 철회 시 상담 진행이 제한될 수 있음)

요청은 아래 연락처로 서면·이메일·전화로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 접근 권한 관리 및 비밀번호·접근 통제
• 개인정보 암호화 저장(해당 시)
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

9. 쿠키의 사용

사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일과 함께 사이트에 공지합니다.